سياسة الخصوصية

في موقع Ansargallery.bh نحترم خصوصيتك، ونوضّح لمستخدمينا كيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها ونشاركها ونحميها. وفي كل مرة تتعامل فيها مع Ansargallery.bh، سواء من خلال متاجرنا الفعلية أو مواقعنا للتجارة الإلكترونية، وتستفيد من خدماتنا، فإنك توافق على استخدام المعلومات التي يتم جمعها أو تقديمها على النحو المبيَّن في سياسة الخصوصية هذه. إن العناية بمعلوماتك الشخصية أمر مهم لنا، ولذلك نريدك أن تكون واثقًا بأن بياناتك محفوظة بأمان لدينا. وتنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال Ahmarket.com. وقد يُشار إلى Ansargallery.bh في بيان الخصوصية هذا بـ «A&H» أو «نحن» أو «لنا» حسب السياق. ونحن في A&H نعمل بجد لخدمة عملائنا على نحو أفضل مع الحفاظ على البيانات الشخصية التي يشاركونها معنا، ونحفظها بأقصى درجات السرية والخصوصية، وهو ما أصبح من أهم أولوياتنا. وسيوضّح بيان الخصوصية هذا كذلك كيف ولماذا نجمع معلوماتك الشخصية بغرض إدارة حساباتك لدينا ومعالجة المعاملات التي تجري بينك وبين Ansargallery.bh.

المعلومات الشخصية التي نجمعها

عند زيارتك للموقع، نجمع تلقائيًا معلومات معينة عن جهازك، بما في ذلك معلومات عن متصفح الإنترنت الذي تستخدمه وعنوان IP والمنطقة الزمنية وبعض ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك. وأثناء تصفحك للموقع، نجمع أيضًا معلومات عن صفحات الويب أو المنتجات التي تشاهدها، والمواقع أو عبارات البحث التي أحالتك إلى الموقع، ومعلومات عن طريقة تفاعلك مع الموقع. ونشير إلى هذه المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا بـ «معلومات الجهاز».

نجمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:

- «ملفات تعريف الارتباط» هي ملفات بيانات تُحفظ على جهازك أو حاسوبك وتتضمن في الغالب مُعرّفًا فريدًا مجهول الهوية. للمزيد من المعلومات عن ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيلها، يُرجى زيارة http://www.allaboutcookies.org.

- «ملفات السجل» تتبع الإجراءات التي تحدث على الموقع، وتجمع بيانات تشمل عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح ومزوّد خدمة الإنترنت وصفحات الإحالة/الخروج وطوابع التاريخ والوقت.

- «منارات الويب» و«الوسوم» و«البكسلات» هي ملفات إلكترونية تُستخدم لتسجيل معلومات عن طريقة تصفحك للموقع.

وبالإضافة إلى ذلك، عندما تقوم بعملية شراء أو تحاول الشراء من خلال الموقع، نجمع منك معلومات معينة تشمل اسمك وعنوان الفاتورة وعنوان الشحن ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقة الائتمان) والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف. ونشير إلى هذه المعلومات بـ «معلومات الطلب».

وعندما نتحدث عن «المعلومات الشخصية» في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نعني معلومات الجهاز ومعلومات الطلب على حدٍ سواء.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟

نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها بشكل عام لتنفيذ أي طلبات تُقدَّم من خلال الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع وترتيب الشحن وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب). وبالإضافة إلى ذلك، نستخدم معلومات الطلب من أجل:

التواصل معك؛

فحص طلباتنا بحثًا عن أي مخاطر أو عمليات احتيال محتملة؛ وتزويدك — بما يتوافق مع التفضيلات التي شاركتها معنا — بمعلومات أو إعلانات تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا. ونستخدم معلومات الجهاز التي نجمعها لمساعدتنا في الكشف عن المخاطر والاحتيال المحتمل (ولا سيما عنوان IP الخاص بك)، وبشكل أعم لتحسين موقعنا وتطويره (على سبيل المثال، من خلال إعداد تحليلات عن كيفية تصفح عملائنا للموقع وتفاعلهم معه، ولتقييم نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية).

مشاركة معلوماتك الشخصية

نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لمساعدتنا في استخدام معلوماتك الشخصية على النحو الموضح أعلاه. ونستخدم Google Analytics لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع — ويمكنك قراءة المزيد عن كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. ويمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

وأخيرًا، قد نشارك معلوماتك الشخصية أيضًا للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للاستجابة لأمر استدعاء أو مذكرة تفتيش أو غيرها من الطلبات القانونية للمعلومات التي نتلقاها، أو لحماية حقوقنا بأي شكل آخر.

عدم التتبّع

يُرجى ملاحظة أننا لا نغيّر ممارسات جمع البيانات واستخدامها في موقعنا عند تلقّي إشارة «عدم التتبّع» من متصفحك.

الاحتفاظ بالبيانات

عندما تقدّم طلبًا من خلال الموقع، سنحتفظ بمعلومات طلبك في سجلاتنا إلى أن تطلب منا حذف هذه المعلومات.

القُصَّر

هذا الموقع غير مخصص للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا.

إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فيمكن لوالديك أو الأوصياء القانونيين عليك إجراء المعاملات نيابة عنك إذا كانوا مستخدمين/أعضاء مسجلين.

التغييرات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

وسائل التواصل الاجتماعي

ندير قنوات وصفحات وحسابات على بعض مواقع التواصل الاجتماعي لإبلاغ العملاء ومساعدتهم والتفاعل معهم. ونحن نتابع ونسجّل التعليقات والمنشورات التي تُكتب عنا على هذه القنوات لنتمكن من تحسين خدماتنا./span>

موقع Ansargallery.bh غير مسؤول عن أي معلومات تُنشر على تلك المواقع بخلاف المعلومات التي ننشرها نحن بأنفسنا. ونحن لا نصادق على مواقع التواصل الاجتماعي نفسها ولا على أي معلومات ينشرها عليها أطراف ثالثة.

قد تستخدم الشركات التالية — فيسبوك وتويتر وإنستغرام ويوتيوب وجوجل ولينكد إن — البيانات لأغراضها الخاصة، وتحديدًا للتسويق لك من خلال منصات التواصل الاجتماعي التابعة لها وإتاحة التفاعل على مواقعنا. ويشمل ذلك إعداد ملف تعريفي عنك واستهدافك بإعلانات أخرى.

الإفصاح لأطراف ثالثة

نفصح عن البيانات الشخصية لجهات/شركات أخرى تقدّم خدمات لمتطلبات معاملاتنا — مثل شركات التوصيل لتسليم المنتجات وغيرها من مزوّدي الخدمات الذين قد يحتاجون إلى بيانات شخصية لتنفيذ العمليات المتعلقة بهذا الموقع فقط بكفاءة. ونحن لا نبيع أي معلومات شخصية من هذا النوع ولا نشاركها ولا نؤجّرها، إلا إذا اقتضت ذلك ظروف خاصة مثل الامتثال لأوامر الاستدعاء أو أوامر المحكمة أو طلبات السلطات القانونية أو جهات تنفيذ القانون التي تقتضي هذا الإفصاح. ويتخذ هذا الموقع كل الاحتياطات لحماية معلومات المستخدمين. وعندما يقدّم المستخدمون معلومات حساسة عبر الموقع، تكون معلوماتك محمية عبر الإنترنت وخارجه.

التعويض

عند الدخول إلى صفحة Ansargallery.bh، يوافق المستخدمون والأشخاص والأطراف الثالثة ويتعهدون بالتصرف بمسؤولية وبعدم إحداث أي ضرر أو خسارة أو تلف لموقع Ansargallery.bh. وفي حال تعرّض Ansargallery.bh لأي خسارة أو ضرر أو تلف، يحق لـ Ansargallery.bh اتخاذ الخطوات المناسبة لتحديد الشخص أو الأشخاص المعنيين والمطالبة بالتعويض عن جميع الخسائر والمطالبات والمطالب والأضرار والتكاليف والرسوم (بما في ذلك الأتعاب والرسوم القانونية) أو الإضرار الذي قد يلحق بـ Ansargallery.bh بسبب سوء استخدام الصفحة وما يترتب على ذلك من آثار على Ansargallery.bh.

اتصل بنا

للمزيد من المعلومات عن ممارسات الخصوصية لدينا، أو إذا كانت لديك أي أسئلة، أو إذا رغبت في تقديم شكوى، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني customercare@ahmarket.com أو بالبريد باستخدام البيانات الموضحة أدناه: مبنى 29 – منطقة الجيرة، برواء التجاري، شارع المنطقة الصناعية الرئيسي، الدوحة، الدوحة، 512452، قطر

خدمة العملاء: +97450000466

واتساب: +97450000466